Ein Kunde.....
Ist der wichtigste Besucher unseres Unternehmens. Er ist nicht von uns abhängig. Wir sind von ihm abhängig. Er ist keine Unterbrechung unserer Arbeit. Er ist deren Sinn. Er ist kein Außenstehender, sondern ein Teil unseres Geschäfts. Wir tun ihm keinen Gefallen, indem wir Ihn bedienen. Er tut uns einen Gefallen, indem er uns die Gelegenheit gibt, es zu tun.
Mahatma Gandhi
